**Date de mise à jour : Février 2026**
1. Identification du vendeur
Le site https://shop.lea-lolitea.com/ (ci-après « le Site ») est édité et exploité par :
ETINCELLE, Micro-entreprise
Siège social : Centre Ubidoca 14901 – 78 allée Primavera, 74370 ANNECY
SIRET : 523 943 629
Non assujetti à la TVA – article 293 B du CGI
Email : shop@lea-lolitea.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement la vente en ligne des produits proposés sur le Site, à savoir **des packs de crédits virtuels** (ci-après « les Crédits » ou « les Produits »).
Les Crédits sont des **produits numériques** prépayés, représentés par un code unique généré après paiement. Ils permettent uniquement de créditer un compte utilisateur sur un site partenaire distinct (non commercialisé sur ce Site).
Aucun contenu pour adultes n’est vendu ou accessible sur ce Site. Le Site vend exclusivement des Crédits virtuels.
3. Produits proposés
– Les Produits sont des Crédits virtuels vendus par packs (ex. : 10 €, 20 €, 50 € de crédits, ou montant personnalisé).
– Ils sont 100 % numériques : pas d’envoi physique, livraison immédiate par email et/ou compte client après validation du paiement.
– Chaque achat génère un code unique sans limite de validité.
– Les Crédits ne sont ni échangeables, ni remboursables (sauf cas prévus par la loi).
4. Commande et paiement
– Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
– Le paiement s’effectue en ligne via le prestataire Mollie B.V. (Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas). Les modes de paiement acceptés sont indiqués au checkout (carte bancaire VISA ou MASTERCARD).
– La commande est ferme et définitive dès la validation du paiement.
– Une facture électronique est envoyée par email.
5. Livraison – Mise à disposition des Crédits
– Les Produits étant numériques, la livraison est immédiate (ou quasi-immédiate) après confirmation du paiement.
– Le code Crédit est envoyé par email à l’adresse indiquée lors de la commande et est consultable dans l’espace client du Site.
– Il appartient au Client de conserver son code en lieu sûr. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de perte ou vol du code.
6. Droit de rétractation – Exclusion
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En cochant la case dédiée au checkout, le Client accepte expressément que la fourniture des Crédits commence immédiatement et renonce à son droit de rétractation.
7. Garantie – Responsabilité
– Les Crédits sont fournis « en l’état ». Le Vendeur garantit uniquement que le code généré est valide au moment de l’achat.
– En cas de code invalide (rare), contacte le support dans les 7 jours : shop@lea-lolitea.com. Un remplacement sera effectué sur justificatif.
8. Données personnelles
Les données collectées (nom, email, etc.) sont traitées conformément au RGPD. Voir la Politique de Confidentialité du Site.
9. Propriété intellectuelle
Le Site et ses éléments (textes, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
10. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence exclusive des tribunaux français compétents. Médiation possible via la plateforme européenne ODR : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11. Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.